コールセンター用語集のアクセスランキング
2012年3月20日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | AHT |
| 3 | スーパーバイザー |
| 4 | オーバーフロー |
| 5 | TSR |
| 6 | スクリプト |
| 7 | ACW |
| 8 | モニタリング |
| 9 | アバンダン |
| 10 | マーケティング・ミックス |
| 11 | KPI |
| 12 | エスカレーション |
| 13 | 品質保証 |
| 14 | Customer Service Representative |
| 15 | as a |
| 16 | 構内電話交換機 |
| 17 | ASA |
| 18 | キュー |
| 19 | QA |
| 20 | セールス-プロモーション |
| 21 | Customer Satisfaction |
| 22 | .acw |
| 23 | Outbound Telemarketing |
| 24 | ACD |
| 25 | ルーター |
| 26 | 稼働率 |
| 27 | ATT |
| 28 | CTI |
| 29 | CCA |
| 30 | Average Time to Abandonment |
| 31 | CRM |
| 32 | B to C |
| 33 | 着信呼自動分配装置 |
| 34 | Supervisor |
| 35 | DNIS |
| 36 | Voice Mail |
| 37 | Fulfillment |
| 38 | COPC |
| 39 | テストマーケティング |
| 40 | フルフィルメント |
| 41 | 後処理 |
| 42 | Private Branch Exchange |
| 43 | Abandon |
| 44 | script |
| 45 | Occupancy |
| 46 | Service Level |
| 47 | LCR |
| 48 | Busy Hour |
| 49 | 平均通話時間 |
| 50 | Marketing mix |
2025年7月16日 06時52分更新(随時更新中)