コールセンター用語集のアクセスランキング
2012年10月21日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | マーケティング・ミックス |
| 3 | AHT |
| 4 | IVR |
| 5 | B to B |
| 6 | B to C |
| 7 | ワークステーション |
| 8 | ASA |
| 9 | ATT |
| 10 | TSR |
| 11 | オーバーフロー |
| 12 | Supervisor |
| 13 | クロスセリング |
| 14 | スイッチ |
| 15 | アバンダン |
| 16 | スーパーバイザー |
| 17 | 途中放棄 |
| 18 | スクリプト |
| 19 | Market Segmentation |
| 20 | 品質保証 |
| 21 | セールス-プロモーション |
| 22 | Customer Satisfaction |
| 23 | VoIP |
| 24 | CPC |
| 25 | 稼働率 |
| 26 | Fulfillment |
| 27 | モニタリング |
| 28 | Sales Promotion |
| 29 | Response Rate |
| 30 | 構内電話交換機 |
| 31 | ACW |
| 32 | Automatic Call Distributor |
| 33 | Predictive Dialer |
| 34 | マーケティングミックス |
| 35 | キュー |
| 36 | QA |
| 37 | レスポンス率 |
| 38 | CTI |
| 39 | Customer Service Representative |
| 40 | マーケット・セグメンテーション |
| 41 | Marketing mix |
| 42 | アップセリング |
| 43 | Agent Status |
| 44 | Telemarketing Service Agencies |
| 45 | Switch |
| 46 | Call Management |
| 47 | Escalation |
| 48 | Call Sequencer |
| 49 | Monitoring |
| 50 | Log on |
2025年7月16日 14時15分更新(随時更新中)