コールセンター用語集のアクセスランキング
2014年1月23日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | CSR |
| 3 | AHT |
| 4 | マーケティング・ミックス |
| 5 | オーバーフロー |
| 6 | B to B |
| 7 | CTI |
| 8 | B to C |
| 9 | ワークステーション |
| 10 | 稼働率 |
| 11 | KPI |
| 12 | エスカレーション |
| 13 | セールスプロモーション |
| 14 | アバンダン |
| 15 | IVR |
| 16 | ルーター |
| 17 | スクリプト |
| 18 | マーケットセグメンテーション |
| 19 | asa |
| 20 | Fulfillment |
| 21 | スイッチ |
| 22 | 後処理 |
| 23 | スーパーバイザー |
| 24 | ACD |
| 25 | ASA |
| 26 | Up Selling |
| 27 | QA |
| 28 | CPO |
| 29 | CRM |
| 30 | ＣＲＭ |
| 31 | キュー |
| 32 | ATT |
| 33 | レスポンス率 |
| 34 | セールス-プロモーション |
| 35 | Occupancy |
| 36 | ＫＰＩ |
| 37 | Outbound Telemarketing |
| 38 | ACW |
| 39 | switch |
| 40 | COPC |
| 41 | Key Performance Indicator |
| 42 | マーケティングミックス |
| 43 | TSR |
| 44 | ログオン |
| 45 | クロスセリング |
| 46 | テストマーケティング |
| 47 | workstation |
| 48 | Marketing mix |
| 49 | customer satisfaction |
| 50 | key performance indicator |
2025年12月11日 08時32分更新(随時更新中)