コールセンター用語集のアクセスランキング
2012年1月8日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | AHT |
| 3 | モニタリング |
| 4 | マーケティング・ミックス |
| 5 | ACW |
| 6 | スイッチ |
| 7 | ATT |
| 8 | CTI |
| 9 | 品質保証 |
| 10 | B to C |
| 11 | 後処理 |
| 12 | アバンダン |
| 13 | キュー |
| 14 | ACD |
| 15 | ASA |
| 16 | 稼働率 |
| 17 | セールス-プロモーション |
| 18 | LCR |
| 19 | スクリプト |
| 20 | Response Rate |
| 21 | Market Segmentation |
| 22 | Fulfillment |
| 23 | TSR |
| 24 | COPC |
| 25 | Inbound Telemarketing |
| 26 | ANI |
| 27 | セールスプロモーション |
| 28 | スーパーバイザー |
| 29 | Customer Service Representative |
| 30 | Marketing mix |
| 31 | core |
| 32 | VoIP |
| 33 | Quality Assurance |
| 34 | Outbound Telemarketing |
| 35 | B to B |
| 36 | Test Marketing |
| 37 | 着信呼自動分配装置 |
| 38 | Supervisor |
| 39 | CPC |
| 40 | 自動音声応答システム |
| 41 | ルーター |
| 42 | ワークステーション |
| 43 | After Call Work |
| 44 | Average Handle Time |
| 45 | 平均処理時間 |
| 46 | エスカレーション |
| 47 | Interactive Voice Response System |
| 48 | QA |
| 49 | script |
| 50 | Occupancy |
2025年7月26日 15時03分更新(随時更新中)