コールセンター用語集のアクセスランキング
2012年9月30日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | マーケティング・ミックス |
| 3 | B to C |
| 4 | オーバーフロー |
| 5 | アバンダン |
| 6 | TSR |
| 7 | IVR |
| 8 | COPC |
| 9 | スーパーバイザー |
| 10 | Marketing mix |
| 11 | 途中放棄 |
| 12 | エスカレーション |
| 13 | B to B |
| 14 | AHT |
| 15 | セールス-プロモーション |
| 16 | CTI |
| 17 | .ani |
| 18 | ATT |
| 19 | CPC |
| 20 | After Call Work |
| 21 | Customer Satisfaction |
| 22 | ユニバーサルエージェント |
| 23 | スクリプト |
| 24 | モニタリング |
| 25 | Response Rate |
| 26 | QA |
| 27 | Overflow |
| 28 | SWITCH |
| 29 | 平均処理時間 |
| 30 | 稼働率 |
| 31 | Telephone Service Representative |
| 32 | queue |
| 33 | キュー |
| 34 | 品質保証 |
| 35 | Quality Assurance |
| 36 | .asa |
| 37 | フルフィルメント |
| 38 | 後処理 |
| 39 | log-on |
| 40 | Sales Promotion |
| 41 | 自動ダイヤル装置 |
| 42 | Blocked Call |
| 43 | セールスプロモーション |
| 44 | k pi |
| 45 | Escalation |
| 46 | Cost per Order |
| 47 | Direct Response |
| 48 | router |
| 49 | 着信呼自動分配装置 |
| 50 | Test Marketing |
2025年6月28日 06時02分更新(随時更新中)