コールセンター用語集のアクセスランキング
2008年9月20日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | 稼働率 |
| 3 | VoIP |
| 4 | QA |
| 5 | CRM |
| 6 | スイッチ |
| 7 | ルーター |
| 8 | BtoB |
| 9 | スクリプト |
| 10 | ACW |
| 11 | IVR |
| 12 | Quality Assurance |
| 13 | エスカレーション |
| 14 | Agent Status |
| 15 | B to B |
| 16 | B to C |
| 17 | Inbound Telemarketing |
| 18 | Offered Calls |
| 19 | script |
| 20 | workstation |
| 21 | オーバーフロー |
| 22 | クロスセリング |
| 23 | スーパーバイザー |
| 24 | マーケティング・ミックス |
| 25 | モニタリング |
| 26 | ワークステーション |
| 27 | 品質保証 |
| 28 | .ani |
| 29 | ASA |
| 30 | BtoC |
| 31 | CCA |
| 32 | CPO |
| 33 | CTI |
| 34 | Customer Satisfaction |
| 35 | In-house Telemarketing |
| 36 | KPI |
| 37 | Outbound Telemarketing |
| 38 | TSR |
| 39 | Up Selling |
| 40 | customer satisfaction |
| 41 | escalation |
| 42 | qa |
| 43 | アバンダン |
| 44 | キュー |
| 45 | テスト・マーケティング |
| 46 | マーケティングミックス |
| 47 | 構内電話交換機 |
| 48 | Ｂ to C |
| 49 | Ｂ to Ｂ |
| 50 | ＫＰＩ |
2025年8月1日 14時16分更新(随時更新中)