コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年1月12日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | CSR |
| 3 | オーバーフロー |
| 4 | B to C |
| 5 | KPI |
| 6 | B to B |
| 7 | Fulfillment |
| 8 | セールスプロモーション |
| 9 | CRM |
| 10 | エスカレーション |
| 11 | AHT |
| 12 | マーケティング・ミックス |
| 13 | customer satisfaction |
| 14 | スーパーバイザー |
| 15 | スクリプト |
| 16 | ACD |
| 17 | マーケティングミックス |
| 18 | QA |
| 19 | Key Performance Indicator |
| 20 | クロスセリング |
| 21 | Quality Assurance |
| 22 | IVR |
| 23 | 稼働率 |
| 24 | ＢｔｏＢ |
| 25 | COPC |
| 26 | CTI |
| 27 | BtoB |
| 28 | ルーター |
| 29 | キュー |
| 30 | フルフィルメント |
| 31 | アバンダン |
| 32 | レスポンス率 |
| 33 | セールス-プロモーション |
| 34 | over flow |
| 35 | 構内電話交換機 |
| 36 | TSR |
| 37 | スイッチ |
| 38 | テストマーケティング |
| 39 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 40 | script |
| 41 | Cost per Order |
| 42 | Cross Selling |
| 43 | マーケットセグメンテーション |
| 44 | abandon |
| 45 | switch |
| 46 | DNIS |
| 47 | fulfillment |
| 48 | アップ・セリング |
| 49 | CPO |
| 50 | Busy Hour |
2025年7月16日 07時52分更新(随時更新中)