コールセンター用語集のアクセスランキング
2011年3月26日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | モニタリング |
| 3 | Least_Cost_Routing |
| 4 | エスカレーション |
| 5 | スクリプト |
| 6 | AHT |
| 7 | ルーター |
| 8 | TSR |
| 9 | ACD |
| 10 | KPI |
| 11 | QA |
| 12 | 稼働率 |
| 13 | B to B |
| 14 | B to C |
| 15 | アバンダン |
| 16 | スーパーバイザー |
| 17 | IVR |
| 18 | Monitoring |
| 19 | Marketing mix |
| 20 | VoIP |
| 21 | LCR |
| 22 | core |
| 23 | BtoC |
| 24 | セールスプロモーション |
| 25 | CRM |
| 26 | 平均処理時間 |
| 27 | スイッチ |
| 28 | 途中放棄 |
| 29 | CCA |
| 30 | マーケットセグメンテーション |
| 31 | キュー |
| 32 | ワークステーション |
| 33 | セールス-プロモーション |
| 34 | Customer Operations Performance Center |
| 35 | Escalation |
| 36 | BtoB |
| 37 | 構内電話交換機 |
| 38 | 品質保証 |
| 39 | CORE |
| 40 | Router |
| 41 | Script |
| 42 | Overflow |
| 43 | In-house Telemarketing |
| 44 | Switch |
| 45 | ＶｏＩＰ |
| 46 | Phone Server |
| 47 | コンピュータ・テレフォニ・インテグレーション |
| 48 | ANI |
| 49 | ｃｓｒ |
| 50 | . As a |
2025年7月24日 14時47分更新(随時更新中)