コールセンター用語集のアクセスランキング
2012年11月7日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | AHT |
| 3 | ATT |
| 4 | B to C |
| 5 | Customer Satisfaction |
| 6 | ASA |
| 7 | モニタリング |
| 8 | エスカレーション |
| 9 | CTI |
| 10 | TSR |
| 11 | アバンダン |
| 12 | ACD |
| 13 | マーケティング・ミックス |
| 14 | ACW |
| 15 | オーバーフロー |
| 16 | ルーター |
| 17 | COPC |
| 18 | KPI |
| 19 | ＣＲＭ |
| 20 | ワークステーション |
| 21 | 稼働率 |
| 22 | スイッチ |
| 23 | IVR |
| 24 | B to B |
| 25 | 品質保証 |
| 26 | ANI |
| 27 | ＫＰＩ |
| 28 | スクリプト |
| 29 | core |
| 30 | CRM |
| 31 | monitoring |
| 32 | ＣＳＲ |
| 33 | セールス-プロモーション |
| 34 | LCR |
| 35 | CPO |
| 36 | Predictive Dialer |
| 37 | Skill Based Routing |
| 38 | キュー |
| 39 | ｃｏｐｃ |
| 40 | A.N.I |
| 41 | Service Level |
| 42 | 着信呼自動分配装置 |
| 43 | Supervisor |
| 44 | CPC |
| 45 | abandon |
| 46 | ﾙｰﾀｰ |
| 47 | 構内電話交換機 |
| 48 | DNIS |
| 49 | Fulfillment |
| 50 | フルフィルメント |
2025年6月28日 00時20分更新(随時更新中)