コールセンター用語集のアクセスランキング
2012年2月8日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | AHT |
| 3 | マーケティング・ミックス |
| 4 | モニタリング |
| 5 | スーパーバイザー |
| 6 | B to B |
| 7 | B to C |
| 8 | エスカレーション |
| 9 | TSR |
| 10 | セールス-プロモーション |
| 11 | CPO |
| 12 | スイッチ |
| 13 | COPC |
| 14 | Customer Satisfaction |
| 15 | ACW |
| 16 | ATT |
| 17 | アバンダン |
| 18 | KPI |
| 19 | スクリプト |
| 20 | IVR |
| 21 | 構内電話交換機 |
| 22 | ルーター |
| 23 | 稼働率 |
| 24 | セールスプロモーション |
| 25 | CTI |
| 26 | Supervisor |
| 27 | ACD |
| 28 | QA |
| 29 | Response Rate |
| 30 | DNIS |
| 31 | ASA |
| 32 | Fulfillment |
| 33 | キュー |
| 34 | Occupancy |
| 35 | CRM |
| 36 | Outbound Telemarketing |
| 37 | ワークステーション |
| 38 | クロスセリング |
| 39 | 品質保証 |
| 40 | セールス・プロモーション |
| 41 | ＣＲＭ |
| 42 | asa |
| 43 | Monitoring |
| 44 | ＣＳＲ |
| 45 | Voice Mail |
| 46 | レスポンス率 |
| 47 | script |
| 48 | Customer Service Representative |
| 49 | Marketing mix |
| 50 | .acw |
2025年7月16日 14時53分更新(随時更新中)