コールセンター用語集のアクセスランキング
2022年6月9日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | キュー |
4 | スイッチ |
5 | Supervisor |
6 | スクリプト |
7 | ルーター |
8 | Fulfillment |
9 | ASA |
10 | エスカレーション |
11 | TSR |
12 | Customer Service Representative |
13 | フルフィルメント |
14 | マーケットセグメンテーション |
15 | KPI |
16 | ログオン |
17 | Predictive Dialer |
18 | Quality Assurance |
19 | QA |
20 | B to C |
21 | kPI |
22 | CSR |
23 | abandon |
24 | 品質保証 |
25 | CRM |
26 | Monitoring |
27 | アバンダン |
28 | BtoB |
29 | DNIS |
30 | kpi |
31 | Queue |
32 | ACD |
33 | CPC |
34 | LCR |
35 | レスポンス率 |
36 | Customer Satisfaction |
37 | B to B |
38 | Cross Selling |
39 | .ani |
40 | モニタリング |
41 | Private Branch Exchange |
42 | Computer Telephony Integration |
43 | マーケティングミックス |
44 | ワークステーション |
45 | Service Level |
46 | Response Rate |
47 | CPO |
48 | CR・M |
49 | 後処理 |
50 | マーケティング・ミックス |
2025年8月4日 19時16分更新(随時更新中)