コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年10月5日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | KPI |
| 3 | CSR |
| 4 | オーバーフロー |
| 5 | AHT |
| 6 | B to C |
| 7 | クロスセリング |
| 8 | マーケティング・ミックス |
| 9 | Key Performance Indicator |
| 10 | ACW |
| 11 | customer satisfaction |
| 12 | CRM |
| 13 | B to B |
| 14 | セールスプロモーション |
| 15 | IVR |
| 16 | ACD |
| 17 | COPC |
| 18 | ルーター |
| 19 | スイッチ |
| 20 | CTI |
| 21 | CPO |
| 22 | ＢｔｏＢ |
| 23 | Up Selling |
| 24 | ＢｔｏＣ |
| 25 | TSR |
| 26 | エスカレーション |
| 27 | スーパーバイザー |
| 28 | 稼働率 |
| 29 | フルフィルメント |
| 30 | ATT |
| 31 | script |
| 32 | Marketing mix |
| 33 | マーケットセグメンテーション |
| 34 | ＣＲＭ |
| 35 | Quality Assurance |
| 36 | ASA |
| 37 | Predictive Dialer |
| 38 | マーケティングミックス |
| 39 | Fulfillment |
| 40 | kpi |
| 41 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 42 | ＫＰＩ |
| 43 | スクリプト |
| 44 | CPC |
| 45 | Average Handle Time |
| 46 | A HT |
| 47 | キュー |
| 48 | テストマーケティング |
| 49 | 後処理 |
| 50 | Sales Promotion |
2025年6月28日 05時50分更新(随時更新中)