コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年1月14日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | B to C |
| 3 | CSR |
| 4 | クロスセリング |
| 5 | オーバーフロー |
| 6 | スクリプト |
| 7 | IVR |
| 8 | Customer Service Representative |
| 9 | CRM |
| 10 | マーケティング・ミックス |
| 11 | セールスプロモーション |
| 12 | AHT |
| 13 | KPI |
| 14 | エスカレーション |
| 15 | B to B |
| 16 | Cross Selling |
| 17 | ＢｔｏＢ |
| 18 | ＢｔｏＣ |
| 19 | キュー |
| 20 | ルーター |
| 21 | BtoB |
| 22 | アップセリング |
| 23 | マーケティングミックス |
| 24 | Fulfillment |
| 25 | TSR |
| 26 | ｂｔｏｂ |
| 27 | A・SA |
| 28 | レスポンス率 |
| 29 | CTI |
| 30 | Up Selling |
| 31 | 稼働率 |
| 32 | customer satisfaction |
| 33 | Predictive Dialer |
| 34 | マーケットセグメンテーション |
| 35 | Key Performance Indicator |
| 36 | 品質保証 |
| 37 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 38 | BTOB |
| 39 | Outbound Telemarketing |
| 40 | Blocked Call |
| 41 | script |
| 42 | Cost per Order |
| 43 | 自動音声応答システム |
| 44 | マーケット・セグメンテーション |
| 45 | ワークステーション |
| 46 | Average Handle Time |
| 47 | customer-service representative |
| 48 | In-house Telemarketing |
| 49 | Screen Pops |
| 50 | VoIP |
2025年6月28日 05時42分更新(随時更新中)