コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年1月8日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | CSR |
| 3 | 稼働率 |
| 4 | B to B |
| 5 | AHT |
| 6 | クロスセリング |
| 7 | マーケティング・ミックス |
| 8 | セールスプロモーション |
| 9 | B to C |
| 10 | CTI |
| 11 | オーバーフロー |
| 12 | core |
| 13 | ANI |
| 14 | DNIS |
| 15 | ＢｔｏＢ |
| 16 | CPC |
| 17 | エスカレーション |
| 18 | Fulfillment |
| 19 | ＣＰＣ |
| 20 | IVR |
| 21 | アバンダン |
| 22 | TSR |
| 23 | アップセリング |
| 24 | スクリプト |
| 25 | Key Performance Indicator |
| 26 | script |
| 27 | スーパーバイザー |
| 28 | ACD |
| 29 | 平均処理時間 |
| 30 | .qa |
| 31 | 品質保証 |
| 32 | フルフィルメント |
| 33 | レスポンス率 |
| 34 | セールス-プロモーション |
| 35 | Handling Time |
| 36 | ルーター |
| 37 | 後処理 |
| 38 | ＢｔｏC |
| 39 | 途中放棄 |
| 40 | BtoB |
| 41 | CRM |
| 42 | abandon |
| 43 | ASA |
| 44 | ＢｔｏＣ |
| 45 | マーケティングミックス |
| 46 | COPC |
| 47 | ｃｓｒ |
| 48 | QA |
| 49 | LCR |
| 50 | CPO |
2025年6月28日 05時38分更新(随時更新中)