コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年12月5日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | CSR |
| 3 | B to C |
| 4 | KPI |
| 5 | オーバーフロー |
| 6 | クロスセリング |
| 7 | CTI |
| 8 | TSR |
| 9 | AHT |
| 10 | COPC |
| 11 | IVR |
| 12 | Fulfillment |
| 13 | テストマーケティング |
| 14 | マーケティング・ミックス |
| 15 | セールスプロモーション |
| 16 | ＢｔｏＢ |
| 17 | エスカレーション |
| 18 | overflow |
| 19 | マーケットセグメンテーション |
| 20 | 稼働率 |
| 21 | CRM |
| 22 | スクリプト |
| 23 | ＢｔｏＣ |
| 24 | 品質保証 |
| 25 | QA |
| 26 | Cross Selling |
| 27 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 28 | アバンダン |
| 29 | BtoB |
| 30 | アップセリング |
| 31 | ACD |
| 32 | Predictive Dialer |
| 33 | マーケティングミックス |
| 34 | Inbound Telemarketing |
| 35 | セールス-プロモーション |
| 36 | Abandon |
| 37 | スーパーバイザー |
| 38 | Key Performance Indicator |
| 39 | ログ-オン |
| 40 | B to B |
| 41 | Market Segmentation |
| 42 | 着信呼自動分配装置 |
| 43 | CPC |
| 44 | csr |
| 45 | インバウンド・テレマーケティング |
| 46 | switch |
| 47 | 音声自動応答装置 |
| 48 | kpi |
| 49 | ログオン |
| 50 | ANI |
2025年12月11日 06時47分更新(随時更新中)