コールセンター用語集のアクセスランキング
2018年3月6日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | CTI |
| 3 | B to C |
| 4 | オーバーフロー |
| 5 | KPI |
| 6 | CSR |
| 7 | AHT |
| 8 | B to B |
| 9 | マーケティング・ミックス |
| 10 | Fulfillment |
| 11 | TSR |
| 12 | IVR |
| 13 | エスカレーション |
| 14 | DNIS |
| 15 | スーパーバイザー |
| 16 | CRM |
| 17 | QA |
| 18 | customer satisfaction |
| 19 | クロスセリング |
| 20 | ASA |
| 21 | アバンダン |
| 22 | ACD |
| 23 | Key Performance Indicator |
| 24 | スクリプト |
| 25 | Up Selling |
| 26 | 着信呼自動分配装置 |
| 27 | btoc |
| 28 | 平均処理時間 |
| 29 | アウトバウンド・テレマーケティング |
| 30 | Market Segmentation |
| 31 | セールスプロモーション |
| 32 | Cross Selling |
| 33 | フルフィルメント |
| 34 | ワークステーション |
| 35 | Customer Service Representative |
| 36 | COPC |
| 37 | スイッチ |
| 38 | Predictive Dialer |
| 39 | Marketing mix |
| 40 | CPO |
| 41 | セールス-プロモーション |
| 42 | キュー |
| 43 | .acw |
| 44 | Quality Assurance |
| 45 | Cost per Call |
| 46 | CCA |
| 47 | Escalation |
| 48 | Sales Promotion |
| 49 | モニタリン グ |
| 50 | コンピュータ・テレフォニ・インテグレーション |
2025年7月26日 02時19分更新(随時更新中)