コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年1月4日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | B to C |
| 3 | CSR |
| 4 | KPI |
| 5 | CRM |
| 6 | CTI |
| 7 | オーバーフロー |
| 8 | IVR |
| 9 | B to B |
| 10 | ＢｔｏＢ |
| 11 | セールスプロモーション |
| 12 | AHT |
| 13 | クロスセリング |
| 14 | ＫＰＩ |
| 15 | エスカレーション |
| 16 | DNIS |
| 17 | 稼働率 |
| 18 | TSR |
| 19 | マーケティング・ミックス |
| 20 | BtoB |
| 21 | csr |
| 22 | ワークステーション |
| 23 | ＣＳＲ |
| 24 | ＢｔｏＣ |
| 25 | kpi |
| 26 | フルフィルメント |
| 27 | Quality Assurance |
| 28 | マーケティングミックス |
| 29 | Fulfillment |
| 30 | Asa |
| 31 | スイッチ |
| 32 | キュー |
| 33 | Customer Service Representative |
| 34 | 途中放棄 |
| 35 | Cross Selling |
| 36 | スクリプト |
| 37 | Market Segmentation |
| 38 | ACW |
| 39 | ACD |
| 40 | 平均処理時間 |
| 41 | Up Selling |
| 42 | Predictive Dialer |
| 43 | COPC |
| 44 | 品質保証 |
| 45 | テストマーケティング |
| 46 | c ca |
| 47 | T.S.R |
| 48 | QA |
| 49 | レスポンス率 |
| 50 | Occupancy |
2025年7月15日 06時22分更新(随時更新中)