コールセンター用語集のアクセスランキング
2013年11月19日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | CSR |
| 3 | マーケティング・ミックス |
| 4 | AHT |
| 5 | B to B |
| 6 | KPI |
| 7 | B to C |
| 8 | CPO |
| 9 | スクリプト |
| 10 | アバンダン |
| 11 | CTI |
| 12 | ACD |
| 13 | エスカレーション |
| 14 | オーバーフロー |
| 15 | ASA |
| 16 | ATT |
| 17 | セールスプロモーション |
| 18 | 稼働率 |
| 19 | TSR |
| 20 | クロスセリング |
| 21 | スイッチ |
| 22 | 品質保証 |
| 23 | スーパーバイザー |
| 24 | CRM |
| 25 | DNIS |
| 26 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 27 | Abandon |
| 28 | sales promotion |
| 29 | Customer Service Representative |
| 30 | BtoB |
| 31 | ACW |
| 32 | Interactive Voice Response |
| 33 | ＢｔｏＣ |
| 34 | COPC |
| 35 | QA |
| 36 | Service Level |
| 37 | アップセリング |
| 38 | sｕｐｅｒｖｉｓｏｒ |
| 39 | ルーター |
| 40 | ＣＳＲ |
| 41 | Up Selling |
| 42 | Fulfillment |
| 43 | フルフィルメント |
| 44 | Occupancy |
| 45 | ＫＰＩ |
| 46 | Marketing mix |
| 47 | Cross Selling |
| 48 | supervisor |
| 49 | Supervisor |
| 50 | CPC |
2025年7月15日 09時18分更新(随時更新中)