コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年8月16日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | B to C |
| 3 | CSR |
| 4 | ルーター |
| 5 | ワークステーション |
| 6 | スイッチ |
| 7 | スクリプト |
| 8 | AHT |
| 9 | IVR |
| 10 | TSR |
| 11 | オーバーフロー |
| 12 | B to B |
| 13 | クロスセリング |
| 14 | CRM |
| 15 | セールスプロモーション |
| 16 | CTI |
| 17 | KPI |
| 18 | ＢｔｏＢ |
| 19 | Fulfillment |
| 20 | アバンダン |
| 21 | BtoB |
| 22 | マーケットセグメンテーション |
| 23 | DNIS |
| 24 | Predictive Dialer |
| 25 | COPC |
| 26 | Customer Service Representative |
| 27 | ACD |
| 28 | Up Selling |
| 29 | Offered Calls |
| 30 | マーケティング・ミックス |
| 31 | スーパーバイザー |
| 32 | CPO |
| 33 | Call Sequencer |
| 34 | 着信呼自動分配装置 |
| 35 | In-house Telemarketing |
| 36 | 稼働率 |
| 37 | エスカレーション |
| 38 | Inbound Telemarketing |
| 39 | script |
| 40 | アップセリング |
| 41 | Cross Selling |
| 42 | Outbound Telemarketing |
| 43 | Market Segmentation |
| 44 | Overflow |
| 45 | ASA |
| 46 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 47 | Private Branch Exchange |
| 48 | Marketing mix |
| 49 | 途中放棄 |
| 50 | Screen Pops |
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2025年7月16日 14時10分更新(随時更新中)