コールセンター用語集のアクセスランキング
2011年5月30日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | モニタリング |
| 3 | マーケティング・ミックス |
| 4 | 稼働率 |
| 5 | AHT |
| 6 | TSR |
| 7 | エスカレーション |
| 8 | ルーター |
| 9 | ACD |
| 10 | マーケティングミックス |
| 11 | B to C |
| 12 | アバンダン |
| 13 | ACW |
| 14 | Occupancy |
| 15 | KPI |
| 16 | キュー |
| 17 | セールス-プロモーション |
| 18 | スクリプト |
| 19 | B to B |
| 20 | 品質保証 |
| 21 | ATT |
| 22 | IVR |
| 23 | セールスプロモーション |
| 24 | crm |
| 25 | Outbound Telemarketing |
| 26 | ASA |
| 27 | ANI |
| 28 | QA |
| 29 | CPO |
| 30 | Average Time to Abandonment |
| 31 | Response Rate |
| 32 | DNIS |
| 33 | スイッチ |
| 34 | LCR |
| 35 | Marketing mix |
| 36 | VoIP |
| 37 | CRM |
| 38 | ＣＲＭ |
| 39 | Call Management |
| 40 | Supervisor |
| 41 | ワークステーション |
| 42 | 平均処理時間 |
| 43 | ＣＳＲ |
| 44 | COPC |
| 45 | テストマーケティング |
| 46 | スーパーバイザー |
| 47 | Service Level |
| 48 | BtoC |
| 49 | customer satisfaction |
| 50 | Telemarketing Service Agencies |
2025年6月28日 05時50分更新(随時更新中)