コールセンター用語集のアクセスランキング
2012年10月26日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | AHT |
| 3 | エスカレーション |
| 4 | Customer Satisfaction |
| 5 | マーケティング・ミックス |
| 6 | モニタリング |
| 7 | B to B |
| 8 | ＣＳＲ |
| 9 | アバンダン |
| 10 | DNIS |
| 11 | B to C |
| 12 | ATT |
| 13 | スーパーバイザー |
| 14 | TSR |
| 15 | Occupancy |
| 16 | オーバーフロー |
| 17 | COPC |
| 18 | ACD |
| 19 | ASA |
| 20 | ACW |
| 21 | CTI |
| 22 | Supervisor |
| 23 | ワークステーション |
| 24 | 後処理 |
| 25 | QA |
| 26 | ＫＰＩ |
| 27 | KPI |
| 28 | スクリプト |
| 29 | IVR |
| 30 | 構内電話交換機 |
| 31 | Fulfillment |
| 32 | スイッチ |
| 33 | セールス-プロモーション |
| 34 | CRM |
| 35 | 着信連続分配装置 |
| 36 | CPC |
| 37 | ルーター |
| 38 | マーケティングミックス |
| 39 | キュー |
| 40 | フルフィルメント |
| 41 | レスポンス率 |
| 42 | Marketing mix |
| 43 | customer satisfaction |
| 44 | Quality Assurance |
| 45 | .asa |
| 46 | Market Segmentation |
| 47 | 着信呼自動分配装置 |
| 48 | ＡHT |
| 49 | テスト・マーケティング |
| 50 | 品質保証 |
2025年7月24日 18時49分更新(随時更新中)