コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年12月15日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | CSR |
| 3 | B to C |
| 4 | KPI |
| 5 | AHT |
| 6 | エスカレーション |
| 7 | クロスセリング |
| 8 | B to B |
| 9 | オーバーフロー |
| 10 | CTI |
| 11 | IVR |
| 12 | CRM |
| 13 | BtoB |
| 14 | TSR |
| 15 | セールスプロモーション |
| 16 | スクリプト |
| 17 | Fulfillment |
| 18 | COPC |
| 19 | マーケティング・ミックス |
| 20 | アバンダン |
| 21 | スイッチ |
| 22 | テストマーケティング |
| 23 | ATT |
| 24 | Handling Time |
| 25 | ASA |
| 26 | Predictive Dialer |
| 27 | Occupancy |
| 28 | ＢｔｏＣ |
| 29 | Customer Service Representative |
| 30 | マーケットセグメンテーション |
| 31 | ＣＲＭ |
| 32 | ACW |
| 33 | DNIS |
| 34 | ACD |
| 35 | kpi |
| 36 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 37 | Sales Promotion |
| 38 | セールス-プロモーション |
| 39 | Cost per Order |
| 40 | 途中放棄 |
| 41 | Cross Selling |
| 42 | Average Time to Abandonment |
| 43 | Private Branch eXchange |
| 44 | Cost per Call |
| 45 | 構内電話交換機 |
| 46 | インバウンド・テレマーケティング |
| 47 | ルーター |
| 48 | ANI |
| 49 | QA |
| 50 | スーパーバイザー |
2025年7月14日 14時12分更新(随時更新中)