コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年9月29日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | CSR |
| 3 | B to C |
| 4 | オーバーフロー |
| 5 | CTI |
| 6 | AHT |
| 7 | IVR |
| 8 | KPI |
| 9 | セールスプロモーション |
| 10 | エスカレーション |
| 11 | BtoB |
| 12 | スクリプト |
| 13 | Fulfillment |
| 14 | クロスセリング |
| 15 | ＢｔｏＣ |
| 16 | ＢｔｏＢ |
| 17 | TSR |
| 18 | セールス-プロモーション |
| 19 | Abandon |
| 20 | B to B |
| 21 | Predictive Dialer |
| 22 | マーケティング・ミックス |
| 23 | Sales Promotion |
| 24 | アバンダン |
| 25 | customer satisfaction |
| 26 | ログオン |
| 27 | 品質保証 |
| 28 | Customer Service Representative |
| 29 | DNIS |
| 30 | 稼働率 |
| 31 | マーケティングミックス |
| 32 | Occupancy |
| 33 | Cross Selling |
| 34 | ワークステーション |
| 35 | テスト・マーケティング |
| 36 | スイッチ |
| 37 | テストマーケティング |
| 38 | 後処理 |
| 39 | CPO |
| 40 | アップセリング |
| 41 | ユニバーサルエージェント |
| 42 | Agent Status |
| 43 | マーケットセグメンテーション |
| 44 | インハウス・テレマーケティング |
| 45 | Switch |
| 46 | Direct Response |
| 47 | ＣＲ・Ｍ |
| 48 | Customer Operations Performance Center |
| 49 | ルーター |
| 50 | Cost per Order |
2025年12月11日 15時02分更新(随時更新中)