コールセンター用語集のアクセスランキング
2011年12月11日のデイリーキーワードランキング
1 | CSR |
2 | ルーター |
3 | マーケティング・ミックス |
4 | アバンダン |
5 | B to C |
6 | CSR |
7 | スーパーバイザー |
8 | COPC |
9 | AHT |
10 | B to B |
11 | Service Level |
12 | CPO |
13 | ACW |
14 | ACD |
15 | Marketing mix |
16 | KPI |
17 | queue |
18 | QA |
19 | セールス-プロモーション |
20 | LCR |
21 | 構内電話交換機 |
22 | Handling Time |
23 | BtoC |
24 | 稼働率 |
25 | TSR |
26 | VoIP |
27 | モニタリング |
28 | ATT |
29 | Outbound Telemarketing |
30 | アウトバウンド・テレマーケティング |
31 | csr |
32 | KPI |
33 | SWITCH |
34 | 平均処理時間 |
35 | Average Handle Time |
36 | Customer Satisfaction |
37 | Up Selling |
38 | スクリプト |
39 | Fulfillment |
40 | core |
41 | オーバーフロー |
42 | CRM |
43 | SUPERVISOR |
44 | エスカレーション |
45 | キュー |
46 | Qa |
47 | 品質保証 |
48 | テストマーケティング |
49 | Quality Assurance |
50 | .asa |
2025年7月16日 03時52分更新(随時更新中)