コールセンター用語集のアクセスランキング
2010年6月12日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | モニタリング |
| 3 | セールス-プロモーション |
| 4 | B to C |
| 5 | スーパーバイザー |
| 6 | BtoC |
| 7 | VoIP |
| 8 | エスカレーション |
| 9 | BtoB |
| 10 | 品質保証 |
| 11 | オーバーフロー |
| 12 | 稼働率 |
| 13 | B to B |
| 14 | スクリプト |
| 15 | ワークステーション |
| 16 | QA |
| 17 | btob |
| 18 | Outbound Telemarketing |
| 19 | クロスセリング |
| 20 | KPI |
| 21 | セールス・プロモーション |
| 22 | .acw |
| 23 | TSR |
| 24 | Marketing mix |
| 25 | Quality Assurance |
| 26 | ANI |
| 27 | COPC |
| 28 | IVR |
| 29 | CPO |
| 30 | ルーター |
| 31 | Occupancy |
| 32 | CTI |
| 33 | 構内電話交換機 |
| 34 | workstation |
| 35 | CRM |
| 36 | Screen Pops |
| 37 | script |
| 38 | アバンダン |
| 39 | マーケティング・ミックス |
| 40 | 音声メール |
| 41 | Voice Mail |
| 42 | Agent Status |
| 43 | Customer Satisfaction |
| 44 | LCR |
| 45 | CCA |
| 46 | Cost per Call |
| 47 | Call Center Audit |
| 48 | .ani |
| 49 | スイッチ |
| 50 | Call Sequencer |
2025年7月16日 07時03分更新(随時更新中)