コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年10月10日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | B to C |
| 3 | CSR |
| 4 | オーバーフロー |
| 5 | KPI |
| 6 | AHT |
| 7 | CTI |
| 8 | IVR |
| 9 | B to B |
| 10 | ワークステーション |
| 11 | セールスプロモーション |
| 12 | マーケットセグメンテーション |
| 13 | CRM |
| 14 | ＢｔｏＢ |
| 15 | TSR |
| 16 | マーケティング・ミックス |
| 17 | kpi |
| 18 | DNIS |
| 19 | エスカレーション |
| 20 | キュー |
| 21 | QA |
| 22 | アップセリング |
| 23 | スクリプト |
| 24 | Market Segmentation |
| 25 | クロスセリング |
| 26 | フルフィルメント |
| 27 | スーパーバイザー |
| 28 | CPO |
| 29 | ＢｔｏC |
| 30 | Marketing mix |
| 31 | BtoC |
| 32 | ＣＲ・Ｍ |
| 33 | 稼働率 |
| 34 | Automatic Number Identification |
| 35 | スイッチ |
| 36 | COPC |
| 37 | 品質保証 |
| 38 | c ca |
| 39 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 40 | Interactive Voice Response System |
| 41 | 後処理 |
| 42 | 途中放棄 |
| 43 | Response Rate |
| 44 | 着信呼自動分配装置 |
| 45 | Supervisor |
| 46 | CPC |
| 47 | ACD |
| 48 | ルーター |
| 49 | Fulfillment |
| 50 | テストマーケティング |
2025年6月28日 09時34分更新(随時更新中)