コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年2月6日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | CSR |
| 3 | オーバーフロー |
| 4 | B to C |
| 5 | スクリプト |
| 6 | マーケティング・ミックス |
| 7 | AHT |
| 8 | KPI |
| 9 | ワークステーション |
| 10 | CRM |
| 11 | セールスプロモーション |
| 12 | TSR |
| 13 | IVR |
| 14 | CTI |
| 15 | customer satisfaction |
| 16 | マーケティングミックス |
| 17 | キュー |
| 18 | Quality Assurance |
| 19 | B to B |
| 20 | CPO |
| 21 | ACW |
| 22 | Up Selling |
| 23 | エスカレーション |
| 24 | テストマーケティング |
| 25 | ANI |
| 26 | ATT |
| 27 | アバンダン |
| 28 | CPC |
| 29 | ＢｔｏＢ |
| 30 | セールス-プロモーション |
| 31 | Abandon |
| 32 | Service Level |
| 33 | Calls in Queue |
| 34 | Customer Operations Performance Center |
| 35 | tsr |
| 36 | ACD |
| 37 | ルーター |
| 38 | Switch |
| 39 | Blended Station |
| 40 | 後処理 |
| 41 | Outbound Telemarketing |
| 42 | Crm |
| 43 | script |
| 44 | WorkSTatioN |
| 45 | 自動音声応答システム |
| 46 | ＫＰＩ |
| 47 | ASA |
| 48 | 平均処理時間 |
| 49 | BtoB |
| 50 | Agent Status |
2025年7月16日 06時10分更新(随時更新中)