コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年11月29日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | CSR |
| 3 | B to C |
| 4 | CTI |
| 5 | セールスプロモーション |
| 6 | AHT |
| 7 | Fulfillment |
| 8 | オーバーフロー |
| 9 | KPI |
| 10 | IVR |
| 11 | マーケティング・ミックス |
| 12 | クロスセリング |
| 13 | BtoB |
| 14 | CRM |
| 15 | エスカレーション |
| 16 | ＢｔｏＢ |
| 17 | B to B |
| 18 | マーケットセグメンテーション |
| 19 | ルーター |
| 20 | DNIS |
| 21 | 稼働率 |
| 22 | COPC |
| 23 | 品質保証 |
| 24 | CPO |
| 25 | Direct Response |
| 26 | CPC |
| 27 | スイッチ |
| 28 | アバンダン |
| 29 | Marketing mix |
| 30 | Market Segmentation |
| 31 | ＣＲ・Ｍ |
| 32 | ACW |
| 33 | 音声自動応答装置 |
| 34 | TSR |
| 35 | キュー |
| 36 | テストマーケティング |
| 37 | ANI |
| 38 | フルフィルメント |
| 39 | セールス-プロモーション |
| 40 | 平均通話時間 |
| 41 | Key Performance Indicator |
| 42 | ＢｔｏＣ |
| 43 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 44 | Sales Promotion |
| 45 | レスポンス率 |
| 46 | Abandon |
| 47 | Voip |
| 48 | Customer Service Representative |
| 49 | アップセリング |
| 50 | スクリプト |
2025年7月30日 11時00分更新(随時更新中)