コールセンター用語集のアクセスランキング
2014年2月16日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | マーケティング・ミックス |
| 3 | AHT |
| 4 | B to B |
| 5 | ASA |
| 6 | スクリプト |
| 7 | オーバーフロー |
| 8 | ATT |
| 9 | B to C |
| 10 | 稼働率 |
| 11 | Up Selling |
| 12 | クロスセリング |
| 13 | CSR |
| 14 | CTI |
| 15 | マーケットセグメンテーション |
| 16 | キュー |
| 17 | 後処理 |
| 18 | Cost per Order |
| 19 | ワークステーション |
| 20 | TSR |
| 21 | セールスプロモーション |
| 22 | セールス-プロモーション |
| 23 | IVR |
| 24 | ACW |
| 25 | ＢｔｏＢ |
| 26 | Fulfillment |
| 27 | COPC |
| 28 | エスカレーション |
| 29 | スーパーバイザー |
| 30 | 途中放棄 |
| 31 | KPI |
| 32 | Cross Selling |
| 33 | Cost per Call |
| 34 | 着信呼自動分配装置 |
| 35 | voip |
| 36 | スイッチ |
| 37 | 品質保証 |
| 38 | テストマーケティング |
| 39 | アバンダン |
| 40 | Occupancy |
| 41 | CPO |
| 42 | ＫＰＩ |
| 43 | Customer Satisfaction |
| 44 | BtoB |
| 45 | セールス・プロモーション |
| 46 | qa |
| 47 | Q A |
| 48 | CＳＲ |
| 49 | Escalation |
| 50 | Direct Response |
2025年7月31日 03時28分更新(随時更新中)