コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年11月30日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | Fulfillment |
| 3 | AHT |
| 4 | B to C |
| 5 | CSR |
| 6 | CTI |
| 7 | KPI |
| 8 | クロスセリング |
| 9 | B to B |
| 10 | DNIS |
| 11 | ＢｔｏＢ |
| 12 | マーケティング・ミックス |
| 13 | 稼働率 |
| 14 | エスカレーション |
| 15 | オーバーフロー |
| 16 | IVR |
| 17 | セールスプロモーション |
| 18 | VoIP |
| 19 | 品質保証 |
| 20 | スクリプト |
| 21 | ACD |
| 22 | TSR |
| 23 | Marketing mix |
| 24 | Quality Assurance |
| 25 | ルーター |
| 26 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 27 | QA |
| 28 | CRM |
| 29 | アバンダン |
| 30 | BtoB |
| 31 | Key Performance Indicator |
| 32 | Up Selling |
| 33 | COPC |
| 34 | ATT |
| 35 | Cross Selling |
| 36 | Response Rate |
| 37 | 着信呼自動分配装置 |
| 38 | 構内電話交換機 |
| 39 | ＢｔｏＣ |
| 40 | マーケティングミックス |
| 41 | レスポンス率 |
| 42 | セールス-プロモーション |
| 43 | script |
| 44 | スーパーバイザー |
| 45 | CPO |
| 46 | アップセリング |
| 47 | リスト・クリーニング |
| 48 | k pi |
| 49 | Supervisor |
| 50 | インバウンド・テレマーケティング |
2025年12月11日 01時26分更新(随時更新中)