コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年4月10日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | B to C |
| 3 | オーバーフロー |
| 4 | CSR |
| 5 | AHT |
| 6 | CTI |
| 7 | マーケティング・ミックス |
| 8 | ルーター |
| 9 | 稼働率 |
| 10 | Fulfillment |
| 11 | customer satisfaction |
| 12 | KPI |
| 13 | マーケティングミックス |
| 14 | CRM |
| 15 | エスカレーション |
| 16 | セールスプロモーション |
| 17 | Quality Assurance |
| 18 | フルフィルメント |
| 19 | B to B |
| 20 | script |
| 21 | Occupancy |
| 22 | CPC |
| 23 | インバウンド・テレマーケティング |
| 24 | アップセリング |
| 25 | スクリプト |
| 26 | クロスセリング |
| 27 | キュー |
| 28 | 品質保証 |
| 29 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 30 | Outbound Telemarketing |
| 31 | QA |
| 32 | セールス-プロモーション |
| 33 | Cost per Call |
| 34 | 着信呼自動分配装置 |
| 35 | LCR |
| 36 | Overflow |
| 37 | CORE |
| 38 | BtoB |
| 39 | ＢｔｏＢ |
| 40 | TSR |
| 41 | Asa |
| 42 | スイッチ |
| 43 | テストマーケティング |
| 44 | ANI |
| 45 | 後処理 |
| 46 | レスポンス率 |
| 47 | スーパーバイザー |
| 48 | Market Segmentation |
| 49 | Cost per Order |
| 50 | Supervisor |
2025年6月29日 08時18分更新(随時更新中)