コールセンター用語集のアクセスランキング
2014年10月4日のデイリーキーワードランキング
| 1 | マーケティング・ミックス |
| 2 | モニタリング |
| 3 | オーバーフロー |
| 4 | CSR |
| 5 | AHT |
| 6 | B to C |
| 7 | KPI |
| 8 | 着信呼自動分配装置 |
| 9 | 稼働率 |
| 10 | CPO |
| 11 | B to B |
| 12 | スクリプト |
| 13 | Switch |
| 14 | Response Rate |
| 15 | スイッチ |
| 16 | セールス-プロモーション |
| 17 | 途中放棄 |
| 18 | セールスプロモーション |
| 19 | Monitoring |
| 20 | 平均処理時間 |
| 21 | ＢｔｏＢ |
| 22 | COPC |
| 23 | キュー |
| 24 | CTI |
| 25 | Marketing mix |
| 26 | IVR |
| 27 | ルーター |
| 28 | TSR |
| 29 | エスカレーション |
| 30 | テストマーケティング |
| 31 | アバンダン |
| 32 | Abandon |
| 33 | 平均通話時間 |
| 34 | マーケットセグメンテーション |
| 35 | cca |
| 36 | Market Segmentation |
| 37 | Supervisor |
| 38 | ACD |
| 39 | ワークステーション |
| 40 | ASA |
| 41 | In-house Telemarketing |
| 42 | ＣＳＲ |
| 43 | Up Selling |
| 44 | .qa |
| 45 | Fulfillment |
| 46 | クロスセリング |
| 47 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 48 | ANI |
| 49 | 後処理 |
| 50 | fulfillment |
2025年7月26日 11時32分更新(随時更新中)