コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年10月11日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | CSR |
| 3 | B to C |
| 4 | AHT |
| 5 | KPI |
| 6 | Fulfillment |
| 7 | クロスセリング |
| 8 | CTI |
| 9 | IVR |
| 10 | オーバーフロー |
| 11 | エスカレーション |
| 12 | TSR |
| 13 | テストマーケティング |
| 14 | B to B |
| 15 | フルフィルメント |
| 16 | マーケティング・ミックス |
| 17 | アバンダン |
| 18 | ACW |
| 19 | ＢｔｏＢ |
| 20 | スクリプト |
| 21 | マーケットセグメンテーション |
| 22 | ＢｔｏＣ |
| 23 | kpi |
| 24 | BtoB |
| 25 | 稼働率 |
| 26 | ATT |
| 27 | セールスプロモーション |
| 28 | QA |
| 29 | CPO |
| 30 | CRM |
| 31 | Quality Assurance |
| 32 | Supervisor |
| 33 | Handling Time |
| 34 | DNIS |
| 35 | ACD |
| 36 | Predictive Dialer |
| 37 | マーケティングミックス |
| 38 | 品質保証 |
| 39 | スーパーバイザー |
| 40 | CCA |
| 41 | voicemail |
| 42 | customer satisfaction |
| 43 | .asa |
| 44 | 音声自動応答装置 |
| 45 | ルーター |
| 46 | ＣＳＲ |
| 47 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 48 | Cost per Order |
| 49 | Customer Service Representative |
| 50 | アップセリング |
2025年8月2日 10時33分更新(随時更新中)