コールセンター用語集のアクセスランキング
2011年1月3日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | モニタリング |
| 3 | AHT |
| 4 | .qa |
| 5 | ルーター |
| 6 | TSR |
| 7 | Fulfillment |
| 8 | ANI |
| 9 | スーパーバイザー |
| 10 | KPI |
| 11 | Inbound Telemarketing |
| 12 | monitoring |
| 13 | セールスプロモーション |
| 14 | ログオン |
| 15 | ATT |
| 16 | Voice Mail |
| 17 | Agent Status |
| 18 | LCR |
| 19 | CPC |
| 20 | オーバーフロー |
| 21 | スイッチ |
| 22 | 平均処理時間 |
| 23 | ACW |
| 24 | 音声自動応答装置 |
| 25 | 稼働率 |
| 26 | VoIP |
| 27 | ACD |
| 28 | セールス-プロモーション |
| 29 | Monitoring |
| 30 | Escalation |
| 31 | CTI |
| 32 | BtoB |
| 33 | In-house Telemarketing |
| 34 | ASA |
| 35 | Handling Time |
| 36 | B to C |
| 37 | ユニバーサルエージェント |
| 38 | Automatic Call Distributor |
| 39 | Screen Pops |
| 40 | QA |
| 41 | Quality Assurance |
| 42 | script |
| 43 | Qa |
| 44 | Phone Server |
| 45 | 後処理 |
| 46 | aht |
| 47 | 品質保証 |
| 48 | 途中放棄 |
| 49 | Universalagent |
| 50 | アバンダン |
2025年6月28日 09時34分更新(随時更新中)