コールセンター用語集のアクセスランキング
2012年5月3日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | マーケティング・ミックス |
| 3 | AHT |
| 4 | IVR |
| 5 | スクリプト |
| 6 | B to B |
| 7 | ACD |
| 8 | ルーター |
| 9 | モニタリング |
| 10 | ACW |
| 11 | B to C |
| 12 | 構内電話交換機 |
| 13 | ASA |
| 14 | Fulfillment |
| 15 | TSR |
| 16 | エスカレーション |
| 17 | Skill Based Routing |
| 18 | スイッチ |
| 19 | キュー |
| 20 | 品質保証 |
| 21 | ANI |
| 22 | CTI |
| 23 | CPC |
| 24 | DNIS |
| 25 | CORE |
| 26 | 後処理 |
| 27 | ATT |
| 28 | アバンダン |
| 29 | Cross Selling |
| 30 | Log on |
| 31 | COPC |
| 32 | セールス-プロモーション |
| 33 | Occupancy |
| 34 | CPO |
| 35 | Calls in Queue |
| 36 | KPI |
| 37 | Router |
| 38 | CRM |
| 39 | Telemarketing Service Agencies |
| 40 | Response Rate |
| 41 | コンピュータ・テレフォニ・インテグレーション |
| 42 | csr |
| 43 | Sales Promotion |
| 44 | ｃｓｒ |
| 45 | Blocked Call |
| 46 | LCR |
| 47 | Busy Hour |
| 48 | Marketing mix |
| 49 | 途中放棄 |
| 50 | Customer Satisfaction |
2025年7月24日 22時18分更新(随時更新中)