コールセンター用語集のアクセスランキング
2012年10月14日のデイリーキーワードランキング
1 | CSR |
2 | マーケティング・ミックス |
3 | Marketing mix |
4 | AHT |
5 | モニタリング |
6 | エスカレーション |
7 | セールス-プロモーション |
8 | ワークステーション |
9 | スクリプト |
10 | core |
11 | VoIP |
12 | 品質保証 |
13 | 後処理 |
14 | script |
15 | CTI |
16 | ACD |
17 | ルーター |
18 | 平均処理時間 |
19 | クロスセリング |
20 | キュー |
21 | Response Rate |
22 | ANI |
23 | Outbound Telemarketing |
24 | Market Segmentation |
25 | スーパーバイザー |
26 | Calls in Queue |
27 | 平均通話時間 |
28 | Core |
29 | Voice Mail |
30 | TSR |
31 | オーバーフロー |
32 | .asa |
33 | アバンダン |
34 | QA |
35 | B to B |
36 | Least_Cost_Routing |
37 | customer service representative |
38 | B to C |
39 | overflow |
40 | Customer Service Representative |
41 | 途中放棄 |
42 | Cross Selling |
43 | マーケティングミックス |
44 | スイッチ |
45 | COPC |
46 | CRM |
47 | .acw |
48 | Inbound Telemarketing |
49 | アウトバウンドテレマーケティング |
50 | フルフィルメント |
2025年6月28日 00時39分更新(随時更新中)