コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年3月27日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | B to C |
| 4 | CSR |
| 5 | CTI |
| 6 | AHT |
| 7 | マーケティング・ミックス |
| 8 | B to B |
| 9 | クロスセリング |
| 10 | スイッチ |
| 11 | エスカレーション |
| 12 | スクリプト |
| 13 | セールスプロモーション |
| 14 | VoIP |
| 15 | ACD |
| 16 | ルーター |
| 17 | CRM |
| 18 | Up Selling |
| 19 | TSR |
| 20 | キュー |
| 21 | 後処理 |
| 22 | BtoB |
| 23 | コンピュータ・テレフォニ・インテグレーション |
| 24 | supervisor |
| 25 | In-house Telemarketing |
| 26 | 稼働率 |
| 27 | Predictive Dialer |
| 28 | queue |
| 29 | Abandon |
| 30 | LCR |
| 31 | B To B |
| 32 | Cross Selling |
| 33 | core |
| 34 | Quality Assurance |
| 35 | IVR |
| 36 | router |
| 37 | Supervisor |
| 38 | abandon |
| 39 | Log on |
| 40 | インバウンド・テレマーケティング |
| 41 | Overflow |
| 42 | 音声自動応答装置 |
| 43 | ワークステーション |
| 44 | ＢｔｏＢ |
| 45 | 品質保証 |
| 46 | Inbound Telemarketing |
| 47 | Private Branch Exchange |
| 48 | ATT |
| 49 | QA |
| 50 | レスポンス率 |
2025年7月15日 07時59分更新(随時更新中)