コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年1月5日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | CSR |
| 3 | B to C |
| 4 | AHT |
| 5 | B to B |
| 6 | KPI |
| 7 | エスカレーション |
| 8 | オーバーフロー |
| 9 | マーケティング・ミックス |
| 10 | CTI |
| 11 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 12 | マーケティングミックス |
| 13 | クロスセリング |
| 14 | IVR |
| 15 | 稼働率 |
| 16 | ＢｔｏＢ |
| 17 | Fulfillment |
| 18 | スイッチ |
| 19 | キュー |
| 20 | 品質保証 |
| 21 | セールスプロモーション |
| 22 | テストマーケティング |
| 23 | スーパーバイザー |
| 24 | スクリプト |
| 25 | 後処理 |
| 26 | BtoB |
| 27 | CRM |
| 28 | monitoring |
| 29 | Market Segmentation |
| 30 | ＢｔｏＣ |
| 31 | COPC |
| 32 | フルフィルメント |
| 33 | VoIP |
| 34 | router |
| 35 | CPC |
| 36 | abandon |
| 37 | 構内電話交換機 |
| 38 | ルーター |
| 39 | kpi |
| 40 | アバンダン |
| 41 | セールス-プロモーション |
| 42 | Cost per Order |
| 43 | Customer Service Representative |
| 44 | CCA |
| 45 | 途中放棄 |
| 46 | customer satisfaction |
| 47 | Key Performance Indicator |
| 48 | over flow |
| 49 | supervisor |
| 50 | 着信呼自動分配装置 |
2025年6月28日 06時05分更新(随時更新中)