コールセンター用語集のアクセスランキング
2012年2月11日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | AHT |
| 3 | モニタリング |
| 4 | ACW |
| 5 | Fulfillment |
| 6 | TSR |
| 7 | マーケティング・ミックス |
| 8 | B to C |
| 9 | ACD |
| 10 | マーケティングミックス |
| 11 | エスカレーション |
| 12 | ATT |
| 13 | スーパーバイザー |
| 14 | customer satisfaction |
| 15 | スクリプト |
| 16 | キュー |
| 17 | セールスプロモーション |
| 18 | アバンダン |
| 19 | QA |
| 20 | セールス-プロモーション |
| 21 | KPI |
| 22 | CRM |
| 23 | CPO |
| 24 | B to B |
| 25 | Supervisor |
| 26 | CPC |
| 27 | ＣＳＲ |
| 28 | スイッチ |
| 29 | COPC |
| 30 | 品質保証 |
| 31 | Occupancy |
| 32 | Quality Assurance |
| 33 | Monitoring |
| 34 | ASA |
| 35 | 稼働率 |
| 36 | AＣＷ |
| 37 | Customer Service Representative |
| 38 | AＨＴ |
| 39 | IVR |
| 40 | Call Management |
| 41 | as a |
| 42 | Overflow |
| 43 | ｋｐｉ |
| 44 | ルーター |
| 45 | In-house Telemarketing |
| 46 | Skill Based Routing |
| 47 | kpi |
| 48 | クロスセリング |
| 49 | レスポンス率 |
| 50 | Abandon |
2025年7月16日 13時44分更新(随時更新中)