コールセンター用語集のアクセスランキング
2009年9月28日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | ルーター |
| 3 | VoIP |
| 4 | btob |
| 5 | TSR |
| 6 | QA |
| 7 | モニタリング |
| 8 | エスカレーション |
| 9 | B to C |
| 10 | CPO |
| 11 | BtoB |
| 12 | Computer Telephony Integration |
| 13 | スクリプト |
| 14 | 稼働率 |
| 15 | .ani |
| 16 | スイッチ |
| 17 | CTI |
| 18 | Quality Assurance |
| 19 | ACD |
| 20 | Supervisor |
| 21 | アバンダン |
| 22 | ACW |
| 23 | コンピュータ・テレフォニ・インテグレーション |
| 24 | Calls in Queue |
| 25 | CRM |
| 26 | Fulfillment |
| 27 | 品質保証 |
| 28 | ATT |
| 29 | Occupancy |
| 30 | B to B |
| 31 | Work Station |
| 32 | スーパーバイザー |
| 33 | Abandon |
| 34 | 自動番号識別 |
| 35 | AHT |
| 36 | Inbound Telemarketing |
| 37 | btoc |
| 38 | オーバーフロー |
| 39 | キュー |
| 40 | Cross Selling |
| 41 | ＣＳＲ |
| 42 | 平均処理時間 |
| 43 | Up Selling |
| 44 | Overflow |
| 45 | Phone Server |
| 46 | Response Rate |
| 47 | Outbound Telemarketing |
| 48 | Least_Cost_Routing |
| 49 | IVR |
| 50 | Predictive Dialer |
2025年6月28日 06時49分更新(随時更新中)