コールセンター用語集のアクセスランキング
2011年12月12日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | AHT |
| 3 | B to C |
| 4 | モニタリング |
| 5 | ATT |
| 6 | セールス-プロモーション |
| 7 | 稼働率 |
| 8 | ACW |
| 9 | TSR |
| 10 | スクリプト |
| 11 | IVR |
| 12 | B to B |
| 13 | csr |
| 14 | オーバーフロー |
| 15 | スーパーバイザー |
| 16 | スイッチ |
| 17 | 後処理 |
| 18 | アバンダン |
| 19 | QA |
| 20 | CPO |
| 21 | KPI |
| 22 | Handling Time |
| 23 | COPC |
| 24 | マーケティング・ミックス |
| 25 | Customer Service Representative |
| 26 | 構内電話交換機 |
| 27 | ACD |
| 28 | ワークステーション |
| 29 | ASA |
| 30 | CRM |
| 31 | key performance indicator |
| 32 | DNIS |
| 33 | Fulfillment |
| 34 | queue |
| 35 | セールスプロモーション |
| 36 | CCA |
| 37 | Marketing mix |
| 38 | escalation |
| 39 | VoIP |
| 40 | Quality Assurance |
| 41 | Response Rate |
| 42 | Supervisor |
| 43 | マーケティングミックス |
| 44 | エスカレーション |
| 45 | 品質保証 |
| 46 | Service Level |
| 47 | LCR |
| 48 | CTI |
| 49 | 途中放棄 |
| 50 | BtoC |
2025年7月27日 00時53分更新(随時更新中)