コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年1月23日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | B to C |
| 3 | CSR |
| 4 | クロスセリング |
| 5 | フルフィルメント |
| 6 | KPI |
| 7 | IVR |
| 8 | AHT |
| 9 | ＢｔｏＢ |
| 10 | オーバーフロー |
| 11 | B to B |
| 12 | CTI |
| 13 | BtoB |
| 14 | マーケットセグメンテーション |
| 15 | テストマーケティング |
| 16 | CRM |
| 17 | TSR |
| 18 | セールスプロモーション |
| 19 | マーケティング・ミックス |
| 20 | ACW |
| 21 | アバンダン |
| 22 | Market Segmentation |
| 23 | Up Selling |
| 24 | Fulfillment |
| 25 | Customer Service Representative |
| 26 | DNIS |
| 27 | ACD |
| 28 | Average Handle Time |
| 29 | ＢｔｏＣ |
| 30 | COPC |
| 31 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 32 | アップセリング |
| 33 | スクリプト |
| 34 | VoIP |
| 35 | btoc |
| 36 | ＣＳＲ |
| 37 | kpi |
| 38 | CPO |
| 39 | ＢｔｏC |
| 40 | Call Management |
| 41 | k pi |
| 42 | supervisor |
| 43 | 着信呼自動分配装置 |
| 44 | Voice over Internet Protocol |
| 45 | csr |
| 46 | スイッチ |
| 47 | 後処理 |
| 48 | ATT |
| 49 | A・SA |
| 50 | スーパーバイザー |
2025年6月28日 12時45分更新(随時更新中)