コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年10月8日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | CSR |
| 3 | B to C |
| 4 | オーバーフロー |
| 5 | ワークステーション |
| 6 | B to B |
| 7 | AHT |
| 8 | ACD |
| 9 | エスカレーション |
| 10 | クロスセリング |
| 11 | CRM |
| 12 | コンピュータ・テレフォニ・インテグレーション |
| 13 | マーケティング・ミックス |
| 14 | セールスプロモーション |
| 15 | アップセリング |
| 16 | スイッチ |
| 17 | csr |
| 18 | Up Selling |
| 19 | ＢｔｏＢ |
| 20 | レスポンス率 |
| 21 | Marketing mix |
| 22 | Computer Telephony Integration |
| 23 | KPI |
| 24 | Overflow |
| 25 | TSR |
| 26 | ログオン |
| 27 | セールス-プロモーション |
| 28 | CTI |
| 29 | Customer Service Representative |
| 30 | CCA |
| 31 | Calls in Queue |
| 32 | IVR |
| 33 | ＣＲ・Ｍ |
| 34 | 品質保証 |
| 35 | Sales Promotion |
| 36 | アバンダン |
| 37 | Occupancy |
| 38 | スーパーバイザー |
| 39 | Cross Selling |
| 40 | Quality Assurance |
| 41 | btob |
| 42 | Handling Time |
| 43 | ACW |
| 44 | ルーター |
| 45 | 稼働率 |
| 46 | Predictive Dialer |
| 47 | キュー |
| 48 | テストマーケティング |
| 49 | Upselling |
| 50 | ANI |
2025年8月2日 12時56分更新(随時更新中)