コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年8月17日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | CSR |
| 3 | B to C |
| 4 | クロスセリング |
| 5 | KPI |
| 6 | オーバーフロー |
| 7 | COPC |
| 8 | Fulfillment |
| 9 | B to B |
| 10 | エスカレーション |
| 11 | IVR |
| 12 | CTI |
| 13 | AHT |
| 14 | DNIS |
| 15 | テストマーケティング |
| 16 | マーケティング・ミックス |
| 17 | アバンダン |
| 18 | TSR |
| 19 | CPO |
| 20 | アップセリング |
| 21 | CRM |
| 22 | ＢｔｏＢ |
| 23 | スイッチ |
| 24 | マーケットセグメンテーション |
| 25 | ACD |
| 26 | ルーター |
| 27 | ワークステーション |
| 28 | セールスプロモーション |
| 29 | customer satisfaction |
| 30 | Predictive Dialer |
| 31 | QA |
| 32 | レスポンス率 |
| 33 | BtoB |
| 34 | Key Performance Indicator |
| 35 | インバウンド・テレマーケティング |
| 36 | ACW |
| 37 | In-house Telemarketing |
| 38 | 稼働率 |
| 39 | ＢｔｏＣ |
| 40 | インバウンドテレマーケティング |
| 41 | Sales Promotion |
| 42 | Kpi |
| 43 | 途中放棄 |
| 44 | Universal Agent |
| 45 | Telephone Sales Representative |
| 46 | コールマネジメント |
| 47 | Market Segmentation |
| 48 | switch |
| 49 | CTi |
| 50 | Automatic Number Identification |
2025年6月28日 10時06分更新(随時更新中)