コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年11月23日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | B to C |
| 3 | CSR |
| 4 | オーバーフロー |
| 5 | kpi |
| 6 | マーケティング・ミックス |
| 7 | B to B |
| 8 | CTI |
| 9 | キュー |
| 10 | QA |
| 11 | スイッチ |
| 12 | アバンダン |
| 13 | IVR |
| 14 | AHT |
| 15 | エスカレーション |
| 16 | Market Segmentation |
| 17 | クロスセリング |
| 18 | スーパーバイザー |
| 19 | Cost per Order |
| 20 | ルーター |
| 21 | マーケットセグメンテーション |
| 22 | VoIP |
| 23 | レスポンス率 |
| 24 | CPO |
| 25 | ACD |
| 26 | Fulfillment |
| 27 | core |
| 28 | COPC |
| 29 | monitoring |
| 30 | CPC |
| 31 | ｽｸﾘﾌﾟﾄ |
| 32 | Average Handle Time |
| 33 | スクリプト |
| 34 | CRM |
| 35 | SUPERVISOR |
| 36 | フルフィルメント |
| 37 | ANI |
| 38 | Queue |
| 39 | コンピュータテレフォニインテグレーション |
| 40 | リストスクリーニング |
| 41 | ACW |
| 42 | Customer Service Representative |
| 43 | DNIS |
| 44 | 音声自動応答装置 |
| 45 | Marketing mix |
| 46 | ワークステーション |
| 47 | BtoB |
| 48 | 稼働率 |
| 49 | customer satisfaction |
| 50 | KPI |
2025年7月15日 16時02分更新(随時更新中)