コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年12月30日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | キュー |
| 4 | CSR |
| 5 | エスカレーション |
| 6 | B to B |
| 7 | B to C |
| 8 | クロスセリング |
| 9 | AHT |
| 10 | セールスプロモーション |
| 11 | CTI |
| 12 | マーケティング・ミックス |
| 13 | customer satisfaction |
| 14 | フルフィルメント |
| 15 | 後処理 |
| 16 | ACD |
| 17 | 稼働率 |
| 18 | アップセリング |
| 19 | queue |
| 20 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 21 | Sales Promotion |
| 22 | IVR |
| 23 | アバンダン |
| 24 | レスポンス率 |
| 25 | 構内電話交換機 |
| 26 | Handling Time |
| 27 | インバウンド・テレマーケティング |
| 28 | CCA |
| 29 | DNIS |
| 30 | BtoB |
| 31 | Cross Selling |
| 32 | ＢｔｏＣ |
| 33 | スクリプト |
| 34 | Fulfillment |
| 35 | VoIP |
| 36 | Key Performance Indicator |
| 37 | Telemarketing Service Agencies |
| 38 | COPC |
| 39 | Qa |
| 40 | テストマーケティング |
| 41 | インバウンドテレマーケティング |
| 42 | Response Rate |
| 43 | Offered Calls |
| 44 | Inbound Telemarketing |
| 45 | 自動ダイヤル装置 |
| 46 | Queue |
| 47 | ATT |
| 48 | Outbound Telemarketing |
| 49 | QA |
| 50 | Call Management |
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2025年7月27日 02時28分更新(随時更新中)