コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年2月18日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | CSR |
| 3 | B to C |
| 4 | オーバーフロー |
| 5 | ＢｔｏＢ |
| 6 | B to B |
| 7 | TSR |
| 8 | KPI |
| 9 | ワークステーション |
| 10 | セールスプロモーション |
| 11 | スクリプト |
| 12 | マーケティング・ミックス |
| 13 | core |
| 14 | CTI |
| 15 | AHT |
| 16 | Fulfillment |
| 17 | クロスセリング |
| 18 | SWITCH |
| 19 | 稼働率 |
| 20 | エスカレーション |
| 21 | QA |
| 22 | CRM |
| 23 | ACD |
| 24 | IVR |
| 25 | COPC |
| 26 | スーパーバイザー |
| 27 | マーケティングミックス |
| 28 | キュー |
| 29 | アバンダン |
| 30 | セールス-プロモーション |
| 31 | CPO |
| 32 | ＢｔｏＣ |
| 33 | CO-PC |
| 34 | テストマーケティング |
| 35 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 36 | Customer Service Representative |
| 37 | VoIP |
| 38 | Quality Assurance |
| 39 | Up Selling |
| 40 | 品質保証 |
| 41 | 後処理 |
| 42 | CP C |
| 43 | crm |
| 44 | Universal Agent |
| 45 | BtoB |
| 46 | アップセリング |
| 47 | customer satisfaction |
| 48 | Key Performance Indicator |
| 49 | response rate |
| 50 | QUEUE |
2025年12月11日 02時28分更新(随時更新中)