コールセンター用語集のアクセスランキング
2018年9月16日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | クロスセリング |
| 4 | CSR |
| 5 | 稼働率 |
| 6 | BTOB |
| 7 | ASA |
| 8 | B to B |
| 9 | DN is |
| 10 | マーケットセグメンテーション |
| 11 | Script |
| 12 | ルーター |
| 13 | csr |
| 14 | B to C |
| 15 | KPi |
| 16 | btoC |
| 17 | スイッチ |
| 18 | アップ-セリング |
| 19 | Average Handle Time |
| 20 | IVR |
| 21 | Interactive Voice Response |
| 22 | .ani |
| 23 | CTI |
| 24 | QA |
| 25 | スクリプト |
| 26 | ワークステーション |
| 27 | DNIS |
| 28 | 後処理 |
| 29 | Agent Status |
| 30 | Fulfillment |
| 31 | COPC |
| 32 | マーケティング・ミックス |
| 33 | Up Selling |
| 34 | CPC |
| 35 | CPO |
| 36 | スーパーバイザー |
| 37 | キュー |
| 38 | エスカレーション |
| 39 | マーケティングミックス |
| 40 | Key Performance Indicator |
| 41 | LCR |
| 42 | CCA |
| 43 | VoIP |
| 44 | c po |
| 45 | ＣＲ・Ｍ |
| 46 | cca |
| 47 | logon |
| 48 | MONITORING |
| 49 | マーケット・セグメンテーション |
| 50 | Sales Promotion |
2025年7月26日 07時44分更新(随時更新中)