コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年11月21日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | CSR |
| 3 | B to C |
| 4 | B to B |
| 5 | オーバーフロー |
| 6 | CTI |
| 7 | IVR |
| 8 | AHT |
| 9 | QA |
| 10 | KPI |
| 11 | エスカレーション |
| 12 | マーケティング・ミックス |
| 13 | クロスセリング |
| 14 | kpi |
| 15 | スクリプト |
| 16 | csr |
| 17 | スイッチ |
| 18 | CRM |
| 19 | Market Segmentation |
| 20 | TSR |
| 21 | アバンダン |
| 22 | スーパーバイザー |
| 23 | COPC |
| 24 | Customer Satisfaction |
| 25 | VoIP |
| 26 | ACD |
| 27 | 稼働率 |
| 28 | Fulfillment |
| 29 | フルフィルメント |
| 30 | Sales Promotion |
| 31 | Cross Selling |
| 32 | core |
| 33 | CPC |
| 34 | リストスクリーニング |
| 35 | ルーター |
| 36 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 37 | ATT |
| 38 | CPO |
| 39 | Average Time to Abandonment |
| 40 | Outbound Telemarketing |
| 41 | 着信呼自動分配装置 |
| 42 | Up Selling |
| 43 | セールスプロモーション |
| 44 | Service Level |
| 45 | LCR |
| 46 | B to c |
| 47 | occupancy |
| 48 | アップセリング |
| 49 | マーケットセグメンテーション |
| 50 | Key Performance Indicator |
2025年7月27日 10時45分更新(随時更新中)