コールセンター用語集のアクセスランキング
2023年5月5日のデイリーキーワードランキング
| 1 | オーバーフロー |
| 2 | モニタリング |
| 3 | Supervisor |
| 4 | キュー |
| 5 | Up Selling |
| 6 | monitoring |
| 7 | スーパーバイザー |
| 8 | スクリプト |
| 9 | quality assurance |
| 10 | CRM |
| 11 | core |
| 12 | KPI |
| 13 | .acw |
| 14 | B to B |
| 15 | フルフィルメント |
| 16 | Fulfillment |
| 17 | ログオン |
| 18 | ワークステーション |
| 19 | 後処理 |
| 20 | スイッチ |
| 21 | エスカレーション |
| 22 | CSR |
| 23 | csr |
| 24 | Average Handle Time |
| 25 | Service Level |
| 26 | kpi |
| 27 | Cost per Call |
| 28 | ani |
| 29 | Queue |
| 30 | VoIP |
| 31 | copc |
| 32 | Calls in Queue |
| 33 | ACd |
| 34 | escalation. |
| 35 | ＣＰＣ |
| 36 | 平均処理時間 |
| 37 | After Call Work |
| 38 | アップ・セリング |
| 39 | レスポンス率 |
| 40 | QA |
| 41 | Upselling |
| 42 | overflow |
| 43 | customer satisfaction |
| 44 | Cost Per Call |
| 45 | コールマネジメント |
| 46 | Direct Response |
| 47 | ＣＳＲ |
| 48 | Log on |
| 49 | Customer Service Representative |
| 50 | Cross Selling |
2025年8月4日 19時56分更新(随時更新中)